Fecha de vigencia: 17 de enero de 2026

Socio AI, LLC ("Socio AI", "nosotros", "nuestro" o "nos") opera el sitio web https://www.socio-ai.com y proporciona servicios de marketing digital y participación del cliente para negocios locales basados en servicios, incluidos, entre otros, plomeros, empresas de HVAC, electricistas y proveedores de servicios similares (los "Servicios").

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros Servicios o interactúas con comunicaciones enviadas a través de nuestra plataforma, incluidas las solicitudes de reseñas por SMS.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de dos grupos principales:

Clientes comerciales (nuestros clientes)
Clientes finales (clientes de nuestros clientes comerciales)

1.1 Información que proporcionas directamente

Dependiendo de cómo interactúes con Socio AI, podemos recopilar:

Nombre del negocio, nombre de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de facturación
Contenido del sitio web, descripciones del negocio, logotipos y detalles de servicios proporcionados para la creación del sitio web
Información de contacto de clientes (como nombres y números de teléfono) cargada o proporcionada por nuestros clientes comerciales con el fin de enviar mensajes relacionados con el servicio y solicitudes de reseñas
Comunicaciones enviadas a nosotros por correo electrónico, formularios o canales de soporte

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web o los sitios web de nuestros clientes comerciales, podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador e información del dispositivo
Páginas visitadas y datos de uso
URLs de referencia

Esta información se utiliza para seguridad, análisis y para mejorar nuestros Servicios.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios
Crear y administrar sitios web comerciales y perfiles de listados locales (incluidos Perfiles de Empresa en Google)
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidas solicitudes de reseñas por SMS, en nombre de nuestros clientes comerciales
Mejorar la funcionalidad de la plataforma y la experiencia del usuario
Brindar soporte al cliente y responder consultas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Mensajería SMS e información móvil

Socio AI ofrece una función de solicitud de reseñas por SMS que permite a los clientes comerciales enviar mensajes de texto a sus clientes para seguimientos de servicio y solicitudes de reseñas.

3.1 Recopilación de datos móviles

Recopilamos números de teléfono de clientes únicamente con el propósito de:

Enviar mensajes de seguimiento del servicio
Enviar mensajes de solicitud de reseñas después de que se haya completado un servicio

Los números de teléfono nos son proporcionados por nuestros clientes comerciales, quienes son responsables de obtener cualquier consentimiento requerido del cliente antes de enviar esta información.

3.2 No compartición de información móvil

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Todas las categorías anteriores excluyen los datos de consentimiento y de suscripción del originador de mensajes de texto; esta información no será compartida con terceros.

La información móvil se utiliza estrictamente para entregar mensajes SMS relacionados con el servicio, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

3.3 Frecuencia de mensajes y cancelación de suscripción

La frecuencia de los mensajes puede variar según el negocio y el servicio proporcionado. Los clientes finales pueden cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje.

4. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos información personal.

Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Con proveedores confiables (como proveedores de entrega de SMS y servicios de alojamiento) que procesan datos en nuestro nombre y están contractualmente obligados a protegerlos y utilizarlos únicamente para proporcionar servicios a Socio AI
Requisitos legales: Si es necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables
Transferencias comerciales: En relación con una fusión, venta o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio

5. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado y controles de acceso seguros, para proteger la información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.

Si bien ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger tus datos.

6. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos con respecto a tu información personal, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos.

Las solicitudes relacionadas con datos personales deben dirigirse al negocio que recopiló originalmente tu información. Los clientes comerciales pueden contactar directamente a Socio AI para solicitudes relacionadas con su cuenta.

8. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puedes contactarnos en:

Socio AI
Correo electrónico: socioaillc@gmail.com
Sitio web: https://www.socio-ai.com